Cara Reset APN Celcom di iPhone dan Android 2025

Cara Reset APN Celcom – Sambungan internet yang stabil sangat penting untuk penggunaan harian, terutama bagi pengguna Celcom yang bergantung pada data mudah alih. Namun, kadangkala masalah rangkaian boleh berlaku, menyebabkan internet tidak berfungsi atau menjadi perlahan.

Salah satu penyelesaian yang sering disarankan ialah dengan cara reset APN Celcom bagi mengembalikan tetapan lalai. APN atau Access Point Name berfungsi sebagai pintu masuk antara peranti dan rangkaian penyedia perkhidmatan, memastikan sambungan data berjalan lancar.

Sekiranya APN tidak dikonfigurasi dengan betul, pengguna mungkin mengalami masalah rangkaian seperti kehilangan sambungan atau kelajuan yang tidak stabil. Oleh itu, memahami cara reset APN Celcom dengan betul boleh membantu menyelesaikan masalah ini dengan cepat.

Dalam panduan ini, akan dijelaskan cara reset APN Celcom untuk peranti Android dan iPhone, termasuk cara memasukkan APN secara manual dan penyelesaian masalah jika internet masih tidak berfungsi.

Kenapa Perlu Reset APN Celcom?

Tetapan APN Celcom memainkan peranan penting dalam memastikan sambungan internet berfungsi dengan lancar. Jika APN tersalah konfigurasi atau mengalami masalah, peranti mungkin gagal menyambung ke rangkaian data dengan betul.

Berikut adalah beberapa sebab utama mengapa reset APN Celcom diperlukan:

Internet Tidak Berfungsi atau Sambungan Tidak Stabil

Jika data mudah alih diaktifkan tetapi internet masih tidak berfungsi, kemungkinan besar APN telah diubah atau tidak sesuai. Reset APN akan mengembalikan tetapan ke konfigurasi lalai, membolehkan peranti menyambung semula ke rangkaian Celcom dengan betul.

Kelajuan Internet Celcom Menjadi Perlahan

Kadangkala, kelajuan data mudah alih boleh menjadi perlahan disebabkan oleh tetapan APN yang tidak tepat. Dengan menetapkan semula APN, sistem akan menggunakan konfigurasi rasmi Celcom, yang boleh membantu meningkatkan kestabilan dan kelajuan internet.

Masalah Selepas Kemaskini Perisian atau Tukar Kad SIM

Selepas kemaskini sistem operasi atau pertukaran kad SIM, tetapan APN mungkin berubah secara automatik atau hilang. Ini boleh menyebabkan peranti gagal mengenal pasti rangkaian Celcom dengan betul. Reset APN akan memastikan tetapan kembali kepada nilai asal yang disokong oleh Celcom.

Peranti Tidak Dapat Menyambung ke Rangkaian 4G/5G Celcom

Jika peranti hanya mendapat sambungan 3G atau tiada rangkaian sama sekali, ini mungkin berpunca daripada tetapan APN yang tidak dikonfigurasi dengan betul. Reset APN membolehkan peranti menyambung ke rangkaian 4G atau 5G Celcom tanpa gangguan.

Dengan memahami kepentingan reset APN Celcom, pengguna boleh menyelesaikan masalah sambungan internet dengan lebih cepat dan memastikan pengalaman penggunaan data mudah alih yang lebih stabil.

Jom Baca: Celcom APN Setting Unlimited Android dan iPhone 2025

Cara Reset APN Celcom di Android

Bagi pengguna Android, reset APN Celcom boleh dilakukan dengan mudah melalui tetapan peranti. Langkah ini akan mengembalikan tetapan lalai APN dan membantu menyelesaikan masalah internet yang tidak berfungsi atau sambungan yang tidak stabil.

Reset APN ke Tetapan Lalai (Default APN)

Reset APN ke tetapan lalai adalah cara paling cepat untuk memastikan peranti menggunakan konfigurasi APN rasmi Celcom.

1. Buka “Tetapan” (Settings) pada peranti.
2. Pilih “Rangkaian & Internet” (Network & Internet) atau “Sambungan” (Connections) bergantung pada model telefon.
3. Pilih “Rangkaian Mudah Alih” (Mobile Network).
4. Ketik “Nama Titik Akses” (Access Point Names / APN).
5. Tekan tiga titik di penjuru kanan atas, kemudian pilih “Tetapkan Semula ke Lalai” (Reset to Default).
6. Simpan perubahan dan restart telefon untuk memastikan tetapan baru berfungsi.

Setelah peranti dihidupkan semula, APN Celcom akan kembali kepada konfigurasi lalai, membolehkan sambungan internet berfungsi seperti biasa.

Menambah APN Celcom Secara Manual (Jika Diperlukan)

Sekiranya reset APN tidak menyelesaikan masalah, pengguna boleh memasukkan tetapan APN Celcom secara manual.

1. Ikuti langkah 1 – 4 seperti dalam bahagian sebelumnya untuk membuka menu APN.
2. Tekan “Tambah APN Baru” (New APN).
3. Masukkan tetapan berikut:
   • Nama: Celcom 4G
   • APN: celcom3g
   • Proxy: Kosongkan
   • Port: Kosongkan
   • Nama Pengguna: Kosongkan
   • Kata Laluan: Kosongkan
   • Pelayan (Server): 1.1.1.1
   • MMSC: http://mms.celcom.net.my
   • MCC: 502
   • MNC: 19
   • Jenis Pengesahan: PAP atau CHAP
   • Jenis APN: default,supl,mms
   • Protokol APN: IPv4/IPv6
4. Simpan tetapan dan pilih APN baru sebagai lalai.
5. Restart telefon untuk memastikan perubahan diterapkan.

Uji Sambungan Internet

Setelah reset APN atau memasukkan APN secara manual, lakukan langkah berikut untuk menguji sambungan internet:

• Pastikan data mudah alih diaktifkan.
• Cuba buka laman web atau aplikasi yang memerlukan internet.
• Jika masih tidak berfungsi, aktifkan dan matikan Mod Kapal Terbang sebelum mencuba semula.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, sambungan internet Celcom di Android sepatutnya kembali stabil dan berfungsi seperti biasa.

Cara Reset APN Celcom di iPhone

Bagi pengguna iPhone, reset APN Celcom boleh membantu menyelesaikan masalah internet yang tidak berfungsi, kelajuan data perlahan, atau kesukaran menyambung ke rangkaian 4G/5G. Berikut adalah langkah-langkah untuk menetapkan semula APN dan memasukkan tetapan APN Celcom secara manual jika diperlukan.

Reset APN ke Default di iPhone

Reset APN ke tetapan asal akan mengembalikan konfigurasi rangkaian kepada nilai lalai yang disediakan oleh Celcom.

1. Buka “Tetapan” (Settings) pada iPhone.
2. Pergi ke “Selular” (Cellular).
3. Pilih “Rangkaian Data Selular” (Cellular Data Network).
4. Tatal ke bawah dan ketik “Tetapkan Semula Tetapan” (Reset Settings).
5. Tutup Tetapan dan restart iPhone untuk memastikan perubahan diterapkan.

Selepas reset, iPhone akan menggunakan APN lalai Celcom secara automatik. Jika internet masih tidak berfungsi, pengguna boleh memasukkan tetapan APN secara manual.

Menambah APN Celcom Secara Manual di iPhone

Jika reset APN tidak menyelesaikan masalah, cuba masukkan tetapan APN Celcom secara manual.

1. Buka “Tetapan” (Settings).
2. Pergi ke “Selular” (Cellular) > “Rangkaian Data Selular” (Cellular Data Network).
3. Masukkan tetapan berikut dalam ruangan yang disediakan:
   • APN: celcom3g
   • Nama Pengguna (Username): (Kosongkan)
   • Kata Laluan (Password): (Kosongkan)
4. Tatal ke bawah ke bahagian MMS dan masukkan:
   • MMSC: http://mms.celcom.net.my
   • MMS Proxy: 10.128.1.242:8080
   • MMS Max Message Size: 1048576
5. Tinggalkan ruangan lain kosong dan simpan perubahan dengan kembali ke menu utama Tetapan.
6. Restart iPhone untuk memastikan perubahan berfungsi.

Uji Sambungan Internet

Setelah reset atau menambah APN secara manual, pastikan sambungan internet berfungsi dengan melakukan langkah berikut:

• Pastikan Data Selular diaktifkan dalam Tetapan.
• Cuba buka laman web atau aplikasi yang memerlukan internet.
• Aktifkan dan matikan Mod Pesawat untuk menyegarkan sambungan rangkaian.

Jika masalah masih berlaku, pengguna boleh cuba reset tetapan rangkaian dengan pergi ke Tetapan > Umum > Tetapkan Semula > Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian (Reset Network Settings).

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, sambungan internet Celcom di iPhone sepatutnya kembali stabil dan berfungsi seperti biasa.

Alternatif: Reset APN Celcom Menggunakan USSD atau Aplikasi

Jika cara reset APN Celcom secara manual masih tidak menyelesaikan masalah internet, pengguna boleh mencuba cara reset APN Celcom menggunakan kod USSD atau aplikasi Celcom Life. Cara ini lebih pantas dan mudah kerana tidak memerlukan pengguna memasukkan tetapan secara manual.

Cara Reset APN Celcom Menggunakan Kod USSD

Kod USSD membolehkan pengguna menetapkan semula tetapan rangkaian tanpa perlu mengakses menu APN secara manual.

1. Buka aplikasi Telefon pada peranti.
2. Dail kod *131# dan tekan panggil.
3. Pilih menu yang berkaitan dengan Tetapan Internet atau APN (bergantung kepada pilihan yang dipaparkan).
4. Ikut arahan di skrin untuk menetapkan semula APN.
5. Selepas selesai, restart telefon untuk memastikan perubahan berfungsi.

Jika kod USSD ini tidak berfungsi, pengguna boleh menghubungi khidmat pelanggan Celcom di 1111 (untuk pengguna Celcom) atau 019-6011111 (untuk pengguna lain).

Cara Reset APN Celcom Menggunakan Aplikasi Celcom Life

Celcom menyediakan aplikasi Celcom Life yang boleh digunakan untuk mengurus akaun dan menyelesaikan masalah rangkaian termasuk reset APN.

1. Muat turun dan pasang aplikasi Celcom Life (tersedia di Play Store dan App Store).
2. Log masuk menggunakan nombor telefon Celcom.
3. Pergi ke menu Tetapan Rangkaian atau Sokongan Teknikal.
4. Pilih pilihan untuk Menetapkan Semula APN atau Tetapan Internet.
5. Ikut arahan dan sahkan tetapan semula.
6. Restart telefon selepas proses selesai.

Kelebihan menggunakan aplikasi Celcom Life ialah pengguna juga boleh melihat status rangkaian, baki data, dan mendapatkan bantuan teknikal secara terus.

Hubungi Celcom untuk Mendapatkan Tetapan APN Melalui SMS

Jika kod USSD atau aplikasi tidak berfungsi, pengguna boleh meminta tetapan APN dihantar terus ke peranti melalui SMS.

1. Buka aplikasi Mesej (SMS).
2. Taip “SET CELCOM” dan hantar ke 20999.
3. Pengguna akan menerima mesej dengan tetapan APN automatik.
4. Ikut arahan dalam mesej untuk menyimpan tetapan APN yang diterima.
5. Restart telefon dan cuba sambungan internet semula.

Jika reset APN secara manual tidak menyelesaikan masalah, pengguna boleh menggunakan kod USSD, aplikasi Celcom Life, atau SMS untuk mendapatkan tetapan APN secara automatik. Kaedah ini lebih mudah dan sesuai bagi pengguna yang tidak mahu memasukkan tetapan APN secara manual.

Penyelesaian Masalah Jika APN Masih Tidak Berfungsi

Jika reset APN Celcom sudah dilakukan tetapi internet masih tidak berfungsi atau sambungan tidak stabil, ada beberapa langkah tambahan yang boleh dicuba. Masalah ini mungkin berpunca daripada rangkaian, peranti, atau tetapan lain yang perlu diperiksa.

Pastikan Data Mudah Alih Diaktifkan

Kadangkala, data mudah alih mungkin tidak diaktifkan walaupun APN telah ditetapkan dengan betul.

• Android: Pergi ke Tetapan > Rangkaian & Internet > Data Mudah Alih dan pastikan ia diaktifkan.
• iPhone: Pergi ke Tetapan > Selular > Data Selular dan pastikan ia dihidupkan.

Jika menggunakan dua SIM, pastikan SIM Celcom dipilih sebagai lalai untuk sambungan data.

Periksa Liputan Rangkaian Celcom

Kadangkala, kawasan dengan liputan lemah atau gangguan rangkaian boleh menyebabkan sambungan internet tidak berfungsi walaupun APN telah dikonfigurasi dengan betul.

1. Pastikan ikon 4G/5G muncul di bar status peranti.
2. Jika hanya ada ikon “E” atau tiada rangkaian, cuba pindah ke lokasi lain dengan liputan yang lebih kuat.
3. Semak status gangguan rangkaian di laman web rasmi Celcom atau aplikasi Celcom Life.

Jika berada di dalam bangunan, cuba keluar ke tempat terbuka untuk mendapatkan isyarat yang lebih baik.

Aktifkan dan Matikan Mod Pesawat (Airplane Mode)

Kadangkala, sambungan rangkaian boleh terganggu dan perlu disegarkan semula dengan menggunakan mod kapal terbang.

1. Aktifkan “Mod Pesawat” (Airplane Mode) selama 10-15 saat.
2. Matikan semula dan tunggu peranti mencari rangkaian Celcom.
3. Periksa sama ada sambungan internet kembali berfungsi.

Kaedah ini membantu peranti menyambung semula ke rangkaian Celcom dengan lebih stabil.

Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian (Reset Network Settings)

Jika masalah masih berterusan, tetapan rangkaian mungkin rosak dan perlu ditetapkan semula.

• Android: Pergi ke Tetapan > Sistem > Tetapkan Semula > Tetapkan Semula Wi-Fi, Mudah Alih & Bluetooth.
• iPhone: Pergi ke Tetapan > Umum > Tetapkan Semula > Tetapkan Semula Tetapan Rangkaian.

Langkah ini akan menetapkan semula semua tetapan rangkaian termasuk Wi-Fi, Bluetooth, dan APN ke lalai.

Gunakan APN Alternatif Celcom

Jika APN lalai “celcom3g” tidak berfungsi, cuba tukar kepada APN alternatif yang masih disokong oleh Celcom.

Senarai APN Alternatif Celcom:

1. Pergi ke Tetapan > Rangkaian Mudah Alih > Nama Titik Akses (APN).
2. Tambah APN baharu dengan menggunakan salah satu APN alternatif di atas.
3. Simpan dan pilih APN baharu sebagai lalai.
4. Restart peranti untuk memastikan tetapan digunakan.

Kaedah ini boleh membantu jika APN lalai mengalami gangguan teknikal.

Hubungi Khidmat Pelanggan Celcom

Jika semua langkah telah dilakukan tetapi internet masih tidak berfungsi, hubungi Celcom untuk bantuan lanjut.

• Dail 1111 (Pengguna Celcom)
• Dail 019-6011111 (Pengguna rangkaian lain)
• Live Chat di Aplikasi Celcom Life
• Laman web rasmi Celcom

Dengan langkah-langkah ini, kebanyakan masalah sambungan internet Celcom boleh diselesaikan dengan cepat dan mudah.

Jom Baca: Cara Reset APN Maxis di Android dan iPhone 2025

Kesimpulan

Cara reset APN Celcom adalah langkah penting untuk menyelesaikan masalah internet tidak berfungsi, kelajuan data perlahan, atau kegagalan menyambung ke rangkaian 4G/5G. Dengan mengembalikan APN ke tetapan lalai atau memasukkan APN secara manual, pengguna boleh memastikan sambungan data mudah alih kembali stabil.

Jika reset APN masih tidak menyelesaikan masalah, cuba langkah tambahan seperti mengaktifkan dan mematikan mod kapal terbang, menetapkan semula tetapan rangkaian, atau menggunakan APN alternatif. Jika semua usaha gagal, pengguna disarankan untuk menghubungi khidmat pelanggan Celcom bagi mendapatkan penyelesaian lebih lanjut.